Solução · API oficial
WhatsApp Business API para empresas B2B
WhatsApp Business API (incluindo Cloud API) é o caminho oficial para operar WhatsApp em escala com sistemas, templates e múltiplos atendentes. A VibexCorp explica o recorte B2B e conecta a API à VibexCore — sem substituir a documentação da Meta.
O que é?
WhatsApp Business API é a interface oficial para empresas integrarem o WhatsApp a sistemas, CRMs, automações, atendimento e fluxos comerciais. A VibexCorp utiliza esse tipo de integração para conectar conversas, dados e processos dentro da operação comercial B2B.
Como funciona?
A empresa verifica o número, configura o canal e passa a trocar mensagens por API. Há janela de atendimento e modelos para iniciar conversa fora dessa janela. Preço da API depende da política da Meta e do provedor — a VibexCorp não publica tabela própria aqui.
Quando usar?
Quando vários atendentes precisam do mesmo número, quando o CRM precisa do histórico ou quando o volume passa do app. Se o time ainda cabe no WhatsApp Business simples, a API pode ser etapa seguinte, não o primeiro passo.
Qual a diferença?
O app é individual e limitado. A API oficial permite sistemas, templates e operação multiagente. Extensões de WhatsApp Web não são a API. Cloud API é a forma hospedada pela Meta de consumir essa plataforma.
Como a VibexCorp implementa?
Mapeia se a API é necessária, qual número e quais sistemas recebem as mensagens. Depois desenha a ligação com CRM WhatsApp, atendimento e, se couber, ERP. O diagnóstico define o recorte — sem prometer prazo único.
Para quem é
- Empresas que precisam de API oficial, não só do app
- Times com vários atendentes no mesmo número
- Operações que vão ligar WhatsApp a CRM ou ERP
Para quem não é
- Quem só quer usar WhatsApp Business no celular
- Quem busca atalho para disparo irregular em massa
- Quem espera a VibexCorp substituir o suporte da Meta
Problema que busca resolver
O app no celular não escala fila, histórico compartilhado nem integração com sistemas. Sem API oficial, a operação fica presa a um aparelho e a regras frágeis.
Como a VibexCorp resolve
A VibexCorp ajuda a decidir se a API cabe, como o número entra na esteira e como as mensagens chegam ao CRM e ao time. O objetivo é operação organizada, não um preço promocional da API.
Como a VibexCore conecta
A VibexCore trata a API como canal: mensagens entram, podem ser triadas, registradas no CRM WhatsApp e encaminhadas. Dados de origem podem alimentar inteligência comercial.
Integrações possíveis
Perguntas frequentes
O que é WhatsApp Business API?
É a plataforma oficial da Meta para empresas integrarem WhatsApp a sistemas, com regras de janela, templates e números verificados.
O que é WhatsApp Cloud API?
É a forma de consumir a Business Platform hospedada pela Meta, sem o servidor on-premise antigo.
API oficial é o mesmo que o app WhatsApp Business?
Não. O app é o cliente. A API conecta o número a software e times.
Quanto custa a API?
O preço segue a política da Meta e do provedor (conversas, categorias). A VibexCorp não publica uma tabela genérica; o diagnóstico esclarece o modelo aplicável.
Como integrar a API ao CRM?
Via webhooks e conectores. A VibexCore pode receber o evento e gravar no CRM WhatsApp ou no CRM já existente.
A VibexCorp é a Meta?
Não. Implementa o uso da API na operação da empresa, complementar à documentação oficial.
Preciso de API para ter CRM WhatsApp?
Nem sempre. Em volumes menores o app pode bastar. A API entra quando há fila, sistemas e escala.
Serve para B2B?
Sim. O recorte aqui é operação comercial B2B, não chatbot de e-commerce.
Continue na VibexCorp
Quer mapear esse módulo na sua operação?
O diagnóstico ajuda a ver onde CRM WhatsApp, API, atendimento e integrações se encaixam — sem compromisso de escopo prévio.
Agendar diagnóstico